FAQ
Nos parcours commence à partir de 3ans environ sur un parcours ou les enfants peuvent être aidé pour accrocher et décrocher leurs sécurités par leurs parents marchant au sol.
Oui, le poid maximum est de 100kg
Non, tout simplement car votre matériel n’est peut-être pas conforme à nos normes en terme d’assurances et de sécurité.
Non, nos parcours sont construits de tel façon que les longues seraient trop courtes par rapport à la taille de l’enfant, de plus nous vous précisons que tout manquement au règlement intérieur du parc serait sanctionnable et non dé dommageable en terme d’assurance.
L’enfant pouvant prouvant pratiquer sur le parcours pitchoune doit obligatoirement être en dessous d’120cm si vous souhaitez qu’il essai des activités en hauteur nous vous invitons à vous tourner vers des clubs d’escalades.
L’accrobranche sert aussi à dépasser ses appréhensions, toutefois nous vous invitons à prendre connaissance des modalités de remboursements via notre site internet dans l’onglet « tarifs ».
Non, les personnes nécessitant la réquisition et l’intervention d’un moniteur diplômé ne sont pas remboursables peut importe l’avancement sur le parcours et le nombre de parcours effectués.
Nous conseillons au parents d’accompagner leurs enfants de façon à pouvoir les aider ou les encourager au mieux. Pour les groupes quels qu’ils soient du moment ou vous avez en charge des enfants n’étant pas les vôtres il faudra prévoir des adultes pour monter dans les arbres.
Entre 20 et 45 minutes selon son niveau physique.
Nous avons actuellement 5 niveaux différents.
Oui, l’entrée au parc est au tarif de 2 € par personne.
Oui, pour les groupe au dessus de 8 personnes il faut obligatoirement réserver par mail ou téléphone si vous voulez vous assurer d’avoir une place et venir avec votre confirmation de réservation envoyé par e-mail par nos soins et préalablement imprimé de chez vous.
Pour réserver vous devez remplir le formulaire de contact via le site internet ou téléphoner au 0676642031. Nous ne prenons jamais de réservation au sein du parc.
Certain jour il peut y avoir une saturation du standard et donc le téléphone vous renvoi automatiquement sur répondeur, il faut alors laisser un message vocal avec vos coordonnés pour que l’on puisse vous rappeler. Attention de bien téléphoner dans les horaires de standard de 10h à 14h du mardi au dimanche inclus.
Les réponses aux e-mails se font au maximum sous 48h après l’envoi de celui-ci. Une fois se délais dépassé nous vous conseillions d’appeler le standard téléphonique de façon à vérifier que votre e-mail ne s’est pas retrouver dans les courriers indésirables (SPAM).
Sous certaines condition uniquement : impérativement le ternir en laisse (même avec une réservation en exclusivité !), ne pas le laisser aboyer prêt des animaux de la ferme, ne pas le laisser seul attaché à un arbre et le surveiller.
Oui, vous retrouvez la carte dans l’onglet « restauration » du site internet. Pour les groupes au delà de 6 personnes merci de réserver à l’avance via le formulaire de contact ou le standard téléphonique.
Oui, nous autorisons les pique-niques sur les tables prévu à cet effet.
La pluie modéré n‘est pas dangereuse, en revanche en cas d’orage toutes les réservations sont annulés et le parc est évacué entièrement en raison des arbres et des câbles en acier sur les parcours accrobranches.
Si vous souhaitez rester pour faire un goûter d’anniversaire nous vous inviterons à vous abriter sous le grand chapiteau de réception avec une capacité d’accueil de 250 personnes assises non chauffé, il faut donc prévoir de s’habiller en conséquence.
Vous devez directement vous présentez à la caisse de la buvette (restauration) pour donner votre confirmation de réservation que vous avez reçu par e-mail et imprimé
Non, le parc est grand tout les matins une équipe vient donc effectuer la procédure d’ouverture et contrôler la sécurité du parc par rapport aux parcours accrobranches. Ces procédures ne doivent être dérangés sous aucuns prétextes, nous ne tolérons pas les personnes qui enjambent ou ouvrent le portail.